Третий в списке самых крупных банков Украины – Дельта Банк – ограничил суммы выплат по депозитам и не только. Круглосуточные и бесконечные очереди у его отделений не дают покоя запорожцам. Люди жалуются – уже больше недели пенсионеры и молодые мамы не могут получить свои деньги, а рассчитаться картой банка в магазинах стало практически невозможно.

Валентина Яковлевна Журавлева получает пенсию через Дельта Банк уже около пяти лет. Говорит, сервисом всегда была довольна. Но неделю назад впервые столкнулась с проблемами – пошла в банкомат, чтобы снять пенсию и купить лекарства, но денег не получила. Аналогичная ситуация её ожидала и в банковском отделении. Женщина вспоминает: перед входов в финучреждение собралась толпа – около полутысячи человек. Выстоять такую очередь невозможно, а записываться в нее нужно было с ночи. И, даже добравшись до кассы или банкомата, получить можно было только 500 гривен, независимо от суммы пенсии.

Проблема возникла и с расчётом в торговых сетях карточкой МастерКард, оформленной в Дельта Банке. Платежи не проходят, говорит Валентина Яковлевна. И как дотянуть до Нового года, пенсионерка тоже не знает. Отмечает, обращалась на горячую линию Дельта Банка, там сказали, что это технические проблемы и в скором времени они будут устранены. Такой ответ давали на протяжении нескольких дней, не поясняя, как клиенты должны закупать продукты для новогоднего стола.

Чтобы проверить слова на деле, наша съёмочная группа отправилась в ближайшее отделение банка. Там журналистов встретила возмущённая очередь. Говорят, в банк пускают не более пяти человек. Дверь за ними закрывается на ключ. Попасть в помещение службе новостей так и не удалось. Охранник от комментариев отказался – мол, не имеет права их давать. Администратора тоже не позвал – мол, тот также не уполномочен делать какие-либо заявления.

В то же время, на официальном сайте Дельта Банка указано, что проблемы в финучреждении временные. И якобы в торговых сетях рассчитываться карточками можно. В свою очередь юристы говорят, только в Запорожье с этим банком судятся десятки жителей. Отмечают, по некоторой неподтверждённой информации Дельта Банк находится на грани банкротства, оттого умалчивает о своих финансовых проблемах, ссылаясь на технические сложности. По словам юриста Ивана Черкашина в финучреждении введен куратор от Нацбанка. Это последняя стадия перед введением временной администрации. На корреспондентских счетах банка практически нет денег. Поэтому все кассы работают только в пределах тех сумм, которые им принесут в течение дня. То есть они не подкрепляются из центральных касс банка и из Киева.

Пенсионерам и молодым мамам юристы советуют уже сейчас идти в собес и менять счета для выплат социальных пособий, чтобы в январе средства пришли в другой банк. По словам Ивана Черкашина, остаток сумм, которые уже лежат на счетах, придётся забирать, только выстаивая ежедневные очереди в отделения. С депозитами – сложнее. Забрать суммы, достигающие сотен тысяч гривен, не получится, еще хуже обстоят дела с валютными депозитами. Сохранять спокойствие можно тем, у кого депозиты – до 200 тысяч гривен. Действует Фонд гарантирования вкладов физических лиц, который в случае банкротства банка и введения временной администрации погашает до 200 тысяч гривен на человека. У клиентов с большими вкладами есть возможность их раздробить. Например, у человека был вклад на 400 тысяч гривен. Он привёл своего родственника, и переписал в банке депозитный договор таким образом, чтобы на счету каждого лежало по 200 тыс. грн.

Второй вариант – судиться с банком и требовать возмещение морального ущерба. Но юристы акцентируют внимание на том, что делать это нужно уже сейчас. Отмечают, если Дельта Банк в ближайшее время признают банкротом, проблем у клиентов финучреждения станет гораздо больше. А сам крах организации негативно скажется на всей банковской системе страны.