circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

Запорізькі центри надання адмінпослуг діджиталізувались на повну

18.01.2022, 17:48

text
Поділитися:

 

Записатись через чат-бот у Вайбері, сплатити послугу за QR-кодом та скористатись цифровим сервісом для людей із вадами слуху. За минулий рік у запорізьких ЦНАПах побільшало адмінпослуг. Відтепер їх 183. Як ними скористатися – розказуємо на прикладі мешканки Запоріжжя Анастасії Роєнко.


 

Анастасія не вперше тут. Каже, раніше зверталася з питань реєстрації нерухомості. А цього разу прийшла до Центральної філії ЦНАПу у Вознесенівському районі, аби зареєструвати ФОП. Жінка наголошує, залишилася задоволеною роботою адміністраторів:

“Я зареєструвалася на електронному порталі, в електронній черзі. Прийшла – мені роздрукували талончик – буквально за кілька секунд. Дуже шанобливе ставлення: все пояснюють, розповідають. Я дуже задоволена цим центром, звертатимусь сюди завжди. Зручна локація, красиво, привітний персонал”.

У ЦНАПі можна отримати велику кількість послуг за мінімальний час. Зокрема, у сфері реєстрації нерухомості, актів цивільного стану, а також із земельних питань, архітектури й містобудування, соціального характеру та пенсійного забезпечення.

Адміністраторка Вознесенівського ЦНАПу Інна Тархова розповідає докладніше:

“Дуже багато людей, які звертаються з готовими документами, ми їх приймаємо, надаємо послуги, видаємо їм документи про прийняття документів, передаємо суб’єкту подання послуг, потім отримуючи відповідь, видаємо людям”.

Наталя Мила, директорка міського департаменту надання адмінпослуг та розвитку підприємництва, додає:

“ЦНАП — це комфортно, зручні зали для очікування, зручно, бо відвідувачі обирають час і дату, в який їм буде зручно отримати адміністративні послуги, це економія часу, бо в нас підрозділи розміщені в кожному районі міста, це є доступним”.

Розширюється не лише перелік послуг, а й запроваджуються додаткові сервіси для зручності запоріжців. Зокрема, у центральній філії ЦНАПу у Вознесенівському районі діє цифрова послуга для людей з вадами слуху. А ще тут поновлюють роботу сервісу “Мобільний адміністратор”.

Пані Наталя Мила зазначає:

“Особи, які за станом здоров’я самостійно не можуть відвідувати центри, особи, які мають вади, інвалідність, особи похилого віку, яким дороговартісне звернення до нотаріусів, або відсутні родичі, таким чином наш “мобільний адміністратор” з кейсом. Оснащеним необхідним обладнанням виїжджає додому й приймає всі необхідні документи, працює в реєстрах.”.

Також у ЦНАПі допомагатимуть згенерувати сертифікат у “Дії” та подати запит на отримання “ковідної” тисячі від “Є-підтримки”. Загалом торік адміністратори надали понад 16 тисяч консультацій та майже 62-і з половиною тисячі адмінпослуг.

Підписуйтесь на наш телеграм

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: