circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

Як отримати переплату після переведення на іншого постачальника газу

20.07.2022, 16:26

text
Поділитися:

Наприкінці червня уряд запровадив спеціальний механізм постачання газу, який не зміг виконати жоден великий постачальник. Через це споживачів у тому числі і «Запоріжгаззбуту» автоматично перевели до так званого «постачальника останньої надії», тобто до ТОВ «Нафтогаз України». Після остаточного перерахунку коштів у деяких абонентів на рахунку утворилася переплата. Як її повернути – в нашому матеріалі. 


 

До офісу «Запоріжгаззбуту» приходять десятки заяв щодо повернення переплати, яка залишилась через різницю цін постачальників. Всі необхідні документи можна скопіювати та віддати прямо на місці.  

“Була переплата по «Запоріжгаззбуту», сплатили у 1-2 місяці, думали, відразу закрити опалювальний сезон, — розповідає  жителька Запоріжжя Вікторія, — а оскільки перевели на нового постачальника, переплата залишилася на старому, хотіли повернути ці гроші. Нас проконсультували по телефону гарячої лінії 104, сказали, що ми можемо зробити це онлайн, або приїхати сюди і заповнити форму тут. Протягом місяця буде переплату повернено на карту.”

Повернути переплату можна не тільки звернувшись особисто в офіс «Запоріжгаззбуту», а й направивши листа, поштою або в електронному вигляді, до установи. У будь-якому разі всі документи мають бути завірені особистим підписом. 

“До заяви необхідно додати копію паспорту, ідентифікаційного коду, копію квитанції, яка підтверджує факт переплати, або помилкової оплати і виписку із банку, яку можна отримати також в інтернет банкінгу, пояснює прес-секретарка ТОВ «Запоріжгаззбут» Олена Баланда, — обов’язково щоб в цій довідці був указаний ІВАN-номер вашого карткового рахунку”

Наразі «Запоріжгаззбут» вже сплатив споживачам за їхніми зверненнями понад 300 тисяч гривень. Робота з повернення переплати триває, зазначають газовики. Подати ж заяву можна протягом трьох років.

Оперативну інформацію про ситуацію читайте у нашому телеграмі 

 

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: