У Запоріжжі доступні спецпослуги для ветеранів і їх родин

22.08.2024, 17:10

Поділитися:

Це встановлення статусу ветеранів, реєстрація місця проживання, речових прав на нерухоме майно, соціальні виплати і компенсації від держави. Такі послуги можна отримати у центральному ЦНАПі Запоріжжя та його територіальних підрозділах у 5-ти районах міста.

Для цього там створене “єдине ветеранське вікно”. Всі питання ветеранів, ветеранок та членів їхніх сімей намагаються вирішують комплексно – тобто весь обсяг необхідних послуг вони можуть отримати в одному приміщенні у мінімальний термін. Саме за такими спеціалізованими послугами туди вже звернулись перші ветерани.

“Це різні проблеми, в основному це встановлення статусу, – розповідає директорка департаменту адміністративних послуг ЗМР Наталя Мила. – Бо є певний перелік документів, який необхідно зібрати від військових частин, або інші документи. Є проблемні питання в оформленні послуг по членам сімей ветеранів. Є послуги, які просто є життєво необхідними. Тому ми підходимо комплексно до вирішення всіх питань. У нас послуг зараз 300+. Якщо точно – 318 послуг у загальному переліку, з них спеціалізованих – десь 20-30. Тому саме спеціалізовані послуги ми будемо намагатися збільшити до 100+, а то й більше.”

Зараз у департаменті соціального захисту населення триває навчання адміністраторів, які здійснюватимуть супровід ветеранів щодо оформлення пакетів документів.

“У подальшому ми будемо розширювати це коло послуг, – обіцяє начальниця відділу ветеранської політики департаменту соцзахисту населення ЗМР Світлана Степаненко. – Це буде і оформлення грошової компенсації на придбання житла, це буде й отримання компенсації за санаторно-курортне лікування, також отримання компенсації за надання направлення на професійну адаптацію. Тобто це буде працевлаштування. Тобто ми працюємо над розширенням спектру послуг, які будуть надаватися через Центри надання адміністративних послуг.”

Оперативну інформацію про ситуацію читайте у нашому телеграмі