Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему. Это утверждение русского писателя Льва Толстого как никто другой понимают работники городского центра соцслужб. Ежедневно за помощью к ним обращаются десятки человек. Помочь старются каждому. Особое внимание уделяют семьям, которые оказались в сложных жизненных ситуациях. Чтобы охватить заботой, как можно больше людей в центре в рамках социальных инициатив Президента Украины на 60 человек увеличили штат соцработников. Именно они помогают семьям преодолевать жизненные трудности.

Каждую неделю Анастасия Игнатенкова спешит в дом №16 по улице Звенигородской. Она навещает семью, которая находится на социальном сопровождении. Владимира Мирошниченко и его 8- летнюю дочь Карину специалисты службы взяли под опеку почти три месяца назад. Во время таких визитов Анастасия выясняет, как обстоят дела в семье, что нового произошло с момента последнего посещения и какая помощь может понадобиться. Говорит, когда познакомилась со своими подопечными, ситуация в семье была непростая. Восьмилетнюю Карину воспитывали отец и бабушка, но в девочку забрали в приют.

Карина уже вернулась домой. И вспоминать то время, которое она провела\ вдали от папы, не хочет. Зато с радостью рассказывает о своих увлечениях, показывает любимые игрушки и делится мечтами.

Планы на будущее строит и отец Карины. Встал на учет в центре занятости. Соцработник Анастасия помогает ему в воспитании ребенка. На социальном сопровождении у 114 специалистов городского центра соцслужб около 400 запорожских семей. И проблемы у всех разные – кто-то не может найти работу, кто-то – решить вопрос с документами, кого-то волнуют вопросы жилья и отношения с родственниками. Специалисты Центра стараются всем помочь.

На социальное сопровождение семья берется на полгода. Срок этот могут продлить. В центре отмечают, после такой поддержки 80-ти процентам семей удается справиться с трудностями. Но этим помощь специалистов не ограничивается.

В городском центре соцслужб уверяют, обратиться за психологической, юридической, социальной или даже информационной помощью к ним может каждый. И советуют запорожцам не молчать о своих проблемах, так как знают – вместе проще найти выход из любой, даже самой сложной, ситуации.